Política de devolución y/o cancelación

La política de cancelación es aplicable a las personas que deseen anular su inscripción a la formación promocionada, en adelante TALLER DE DECORACÓN FIESTAS INFANTILES DE PÁJARA PINTA La matriculación en cualquier formación o evento conlleva aceptar las siguientes condiciones:

1.    Normativa Aplicable.

Los presentes Términos Generales de Contratación, están sujetas, entre otras, a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normativa que sea de aplicación.

2.   Contratación.

El Usuario tendrá acceso a la reserva o inscripción previo pago online para realizar el taller presencial, el pago o la reserva de una plaza desde la página localizada en la sección https://qpartys.com/taller-presencial-de-fiestas-infantiles/ también a través de los números o página web https://qpartys.com/ a través del formulario de solicitud de información o por teléfono al +34 652 410 038 / +34 635 988 473.

En el caso del pago para una reserva, el Usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado el pago del curso. Una vez realizado recibirá una confirmación de la inscripción (Mensaje de Pájara Pinta y equipo). Todas las reservas que no hayan sido formalizadas el 8 de agosto cómo se informó a cada alumno del curso serán anuladas y el Usuario no tendrá derecho a plaza ni derecho a devolución del dinero porque ya se habrán incurrido en gastos fijos del taller y por lo tanto se dispondrá de la plaza para venderla o se quedará sin asistente.

3.  Desistimiento Cursos OnLine, Cursos Presenciales o Eventos/Congresos.

El titular del comprobante de adquisición para el curso tendrá derecho a desistir del contrato, siempre que lo comunique dentro del plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, siempre que éste no haya sido ejecutado o prestado.

En el caso de contratación de cursos de formación, dado que los mismos conllevan la descarga o el suministro de grabaciones y materiales, no será admisible el desistimiento si el Usuario hubiera accedido a los materiales o se los hubiera descargado, ya que se entiende completamente prestado el servicio y consumado el contrato.

En el caso de suministro de bienes y/o productos, se estará con respecto a la inaplicación del derecho de desistimiento, a lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El desistimiento habrá de comunicarse inequívocamente a Qpartys Eventos y Redes Sociales mediante correo electrónico a info@qpartys.com, antes de la finalización del plazo de 14 días naturales. Qpartys reintegrará al usuario el importe menos la reserva, siempre que este dentro de un plazo de 14 días naturales, contados desde la fecha de notificación del desistimiento, salvo en el supuesto en que el Usuario deba reintegrar los bienes o productos que obren en su poder y que hayan de devolverse por razón del desistimiento, en cuyo caso el plazo comenzará a contar desde la devolución del producto o del bien o la acreditación de haberse procedido a tal devolución, para lo que se cuenta con un plazo, también de 14 días naturales. En todo caso, serán de cuenta y cargo del Usuario la devolución del bien o producto, en el caso de su destrucción o extravío no dará lugar al reintegro del valor del curso.

• Tasas por cancelación:

Las cancelaciones se tienen que informar por escrito, enviando un correo electrónico a info@qpartys.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En este correo electrónico se tiene que hacer constar todos los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.

Las tasas de devolución son las siguientes:

• Para las cancelaciones recibidas en los 30 días naturales previos al comienzo del curso y/o evento se reembolsará el 80% del importe abonado excepto la parte correspondiente al total del taller. Si se hubiera entregado el material al usuario, éste deberá devolverlo en su embalaje original y sin que se haya producido la rotura del embalaje. En caso contrario, se entiende completamente prestado el servicio y consumado el contrato. (Se justifica porque para realizar el taller se hacen unos gastos fijos que ya no se pueden reintegrar).
• Cancelaciones con menos de 30 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.
• De igual forma las inscripciones en las que ya se haya realizado la entrega de claves de Usuario y contraseña para acceder a los contenidos no tendrán ningún tipo de devolución.
• Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
• En caso de cancelación del curso y/o evento por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna en concepto de cancelación a no ser que se alegue por el alumno causa mayor, en cuyo caso será de aplicación la política de sustitución. (Curso online y/o plaza en el siguiente taller).

4.   Política de sustitución.

Si la persona inscrita no puede participar en el curso y previo aviso de, como mínimo, 15 días naturales de anticipación a la fecha de celebración, o una vez iniciado el mismo no puede seguirlo por causa mayor, se podrá sustituir por otra persona. Para ello, primero tendrá que solicitar el cambio a info@qpartys.com.

5.   Política de cancelación.

Qpartys Eventos y Redes Sociales se reserva el derecho a posponer o cancelar un curso presencial si no hay suficientes inscritos, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. Serán devueltos totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin ninguna posibilidad de ningún tipo de compensación. (Excepto la reserva y se compensara con un taller virtual).

6.   Propiedad Intelectual e Industrial.

Los contenidos suministrados por Qpartys Eventos y Redes Sociales y Diana Quitero de Pájara Pinta Eventos están sujetos a los derechos de propiedad intelectual  de sus autores por Qpartys Eventos y Redes Sociales y Diana Quitero de Pájara Pinta Eventos .Mediante la adquisición de un producto y/o servicio, Qpartys Eventos y Redes Sociales y Diana Quitero de Pájara Pinta Eventos no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Qpartys Eventos y Redes Sociales y Diana Quitero de Pájara Pinta Eventos todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento expreso y siempre por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el Usuario o cualquier tercero no podrán poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en Qpartys Eventos y Redes Sociales y Diana Quitero de Pájara Pinta Eventos, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.

Qpartys Eventos y Redes Sociales y Diana Quitero de Pájara Pinta Eventos ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web y plataforma de formación de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, Qpartys Eventos y Redes Sociales y Diana Quitero de Pájara Pinta Eventos no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. Qpartys Eventos y Redes Sociales y Diana Quitero de Pájara Pinta Eventos declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las páginas de esta web y plataforma.

Qpartys Eventos y Redes Sociales y Diana Quitero de Pájara Pinta Eventos informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web, taller y plataforma.

Al proceder a la matrícula del taller y/o evento, el alumno/a acepta todos los términos recogidos en esta política anteriormente descrita.

En caso de incumplimiento de cualquiera de los aspectos se podrán abrir diligencias legales. Qpartys Eventos y Redes Sociales y Diana Quitero de Pájara Pinta Eventos y el alumno/a, con renuncia de su fuero propio si lo tuvieren, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Terrassa, Barcelona, España para la discusión litigiosa de cualquier cuestión que dimana de la interpretación o ejecución de las anteriores cláusulas.

7.   Acontecimientos fuera de nuestro control.

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque o amenaza terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
• Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá́ que nuestras obligaciones derivadas de Contratos quedaran suspendidas durante el periodo en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

8.   Renuncia.

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá́ una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surgirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.